サポート

うまく動かないときや、ご要望があるときは nao22c@icloud.com までメールをお送りください。数日以内に返信いたします。

以下を書き添えていただけると、原因の特定がとても早くなります。

• 端末の機種と OS のバージョン（例: iPhone 16 / iOS 26.1）
• アプリのバージョン（設定 の「アプリ情報」に表示されます）
• 行った操作、期待した結果、実際に起きたこと

お子さまの名前や記録の内容など、個人的な情報はメールに書かないでください。

無料でどこまで使えますか？

記録・グラフ・母子手帳・日記・チェックリスト・iCloud 同期・家族との共有・Google ドライブへのバックアップなど、すべての機能を無料で使えます。無料版では、画面下部などに広告が表示されます。

プレミアムでできることは？

広告が表示されなくなり、標準以外の5種類のデザインスタイルを選べるようになります。「設定」のいちばん上にある「プレミアム」から、月額プラン・年額プラン・買い切りを選べます。

サインインしないと使えませんか？

サインインしなくても、すべての記録機能を使えます。最初の画面で「サインインせずにはじめる」を選ぶと、記録はこの端末にだけ保存されます。あとから「設定 → アカウント」で Apple または Google でサインインすると、今の記録をそのまま引き継いで、iCloud への自動保存や家族との共有、Google ドライブへのバックアップを使えます。

機種変更したら記録は引き継げますか？

Apple でサインインし、iCloud 同期がオンになっていれば、新しい iPhone で同じ Apple アカウントにサインインするだけで記録が戻ります。Google でサインインしている場合は、古い端末で「設定 → データとバックアップ → 今すぐバックアップ」を行い、新しい端末で「バックアップから復元」を選んでください。

パートナーと記録を共有するには？

「設定 → データとバックアップ → 家族と共有」から、メッセージや LINE で招待を送れます。共有は iCloud の機能を使うため、iPhone 同士で、お互いに iCloud にサインインしている必要があります。料金はかかりません。

記録や写真はどこに保存されますか？

端末内と、ご自身の iCloud（または Google ドライブのアプリ専用領域）だけに保存されます。開発者が内容を見ることはありません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

成長曲線や平均の値は何をもとにしていますか？

厚生労働省「平成22年 乳幼児身体発育調査」の身長・体重のパーセンタイル値をもとにしています。あくまで目安ですので、気になることがあるときは医師や保健師にご相談ください。

データを削除するには？

「設定 → アカウント → アカウントとデータを削除」で、端末内と iCloud にある記録をすべて削除できます。元には戻せないのでご注意ください。Google ドライブのバックアップは、Google ドライブの「設定 → アプリの管理」から削除できます。

購入を別の端末に引き継ぐには？

同じ Apple アカウントでサインインした端末で、「設定 → プレミアム → 購入を復元する」を押してください。

サブスクリプションを解約するには？

iPhone の「設定」→ 自分の名前 →「サブスクリプション」から解約できます。期間終了の24時間前までに解約しない限り自動で更新されます。アプリを削除しても解約にはなりません。